Повернення товару

Повернення товару

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право протягом 14 днів повернути або обміняти товар, якщо він не підходить по формі, дизайну, кольору або не відповідає вашому призначенню, за умови, що товар не був у використанні та збережений його товарний вигляд, упаковка, пломби та документи.

Якщо на момент повернення товару аналогічний товар відсутній у продажу, ви маєте право придбати інші товари або повернути кошти у розмірі вартості повернутого товару.

Як повернути або обміняти товар?

Для повернення або обміну товару, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером по телефону або електронною поштою для узгодження деталей повернення.

В яких випадках може бути відмовлено в обміні/поверненні товару?

Відмова у поверненні/обміні товару може бути з таких причин:

• Пошкодження товару або упаковки;

• Товари, які не підлягають поверненню згідно з чинним законодавством (наприклад, картки Таро, які використовувалися).

Зверніть увагу!

Якщо повернення сталося через помилку нашого магазину, наприклад:

• товар не відповідає опису на сайті;

• товар не відповідає замовленому;

• товар виявився бракованим.

У такому випадку ми компенсуємо вартість пересилки.